TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones de venta
El cargo por el envío no está incluido en el precio de los productos. El valor del flete varía de acuerdo al volumen del producto y el domicilio de entrega, siendo informado al momento de confirmar su solicitud de compra.
Los precios exhibidos son exclusivos para la PÁGINA WEB, no aplican en el local de venta.
La disponibilidad de los productos ofrecidos en ferreteriaarocena.com.uy está sujeta al movimiento diario de stock de la sucursal física. Por lo tanto, el producto seleccionado puede no encontrarse en stock en la sucursal al momento de llegar el pedido a la misma. A su vez, es posible que no estén disponibles en ferreteriaarocena.com.uy algunos artículos que sí lo están en la sucursal.
Los productos marcados en la web como “retiro en tienda” tendrán la opción de ser buscados personalmente por el cliente en el local.
Las promociones, descuentos y ofertas de productos realizadas en la sucursal física pueden no aplicarse en la PÁGINA WEB y viceversa.
La confirmación de la compra se realizara dentro de las 24 hs. de realizada la compra, por parte de un operador de Ferretería Arocena.
Los artículos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock al momento de preparación del pedido. El pedido de compra realizado por internet se entrega en el domicilio informado en el formulario de solicitud de pedido. En caso de presentarse algún inconveniente con el medio de pago proporcionado, el pedido podrá ser anulado directamente, sin generar ningún tipo de cargo en la tarjeta de crédito del cliente. El cliente recibirá una constancia de dicha anulación por e-mail.
Si el pedido fue facturado, se realizará devolución al mismo medio de pago utilizado en la compra, la acreditación en la tarjeta de crédito puede demorar de 48 a 72 hs.
Servicio de asesoramiento on line mediante 'Chat'.
Ferreteria Arocena tiene a disposición del USUARIO un servicio de asesoramiento on line mediante el cual el USUARIO podrá obtener información acerca de sus compras online o recibir ayuda en caso de tener inconvenientes para concretar su compra. Ferretería Arocena no es responsable por la imposibilidad del USUARIO de establecer contacto con el Chat, por problemas de conexión o saturación de atención por parte de Ferretería Arocena ni por cualquier otro inconveniente que impida que el USUARIO se conecte. Ferretería Arocena no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Chat existiendo otros canales de atención al cliente a los cuales el USUARIO puede recurrir, quedando eximida de toda responsabilidad por los daños de cualquier naturaleza que puedan presentarse, por la falta de disponibilidad y continuidad de funcionamiento del Chat.
Utilización del PORTAL. Propiedad intelectual. Derecho de autor.
Todos los contenidos de este PORTAL, incluidos, pero no limitado a todos los textos (notas, informes, comentarios), gráficos, marcas, logos, iconos, imágenes, fotografías, software, hardware, archivos de cualquier tipo y cualquier otra información disponible en el PORTAL son de propiedad exclusiva de Ferretería Arocena o de terceras personas que la han autorizado a su publicación y/o utilización. Los mismos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de derecho de autor. En consecuencia, cualquier retransmisión, reproducción, alteración, publicación o utilización de cualquier material precedentemente mencionado, por cualquier medio y de cualquier forma, se encuentra estrictamente prohibido. Ferretería Arocena no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el PORTAL, los servicios o los contenidos del mismo.
